Blumenversand
Blumenversand
1. FAQ – Antworten auf häufig gestellte Fragen
2. Blumen - Bestellvorgang
3. Zahlungsmöglichkeiten
1. FAQ – Antworten auf häufig gestellte Fragen
Wie kann ich meinen Blumenversand ändern?
Änderungen Ihrer Auftragsdaten nehmen wir entgegen unter:
• bestellung@greenqueen.de
• +49 (0)30 20 45 43 49
Bitte beachten Sie: Änderungswünsche sind nur bis zwei Werktage vor Liefertermin möglich.
Bis wann kann ich bestellen?
Bestellen Sie Ihre Blumen Montag – Freitag spätestens bis 12 Uhr und die Lieferung erfolgt am nächsten oder übernächsten Werktag.
Bestellungen, die uns am Samstag erreichen, werden am Dienstag zugestellt. Bitte beachten Sie, dass es durch Feiertage zu Verschiebungen auf den jeweils nächsten Werktag kommen kann.
Was kostet mich die Blumen-Zustellung?
Lieferung in ganz Deutschland mit DHL Standardpaket 4.90 EUR
Lieferzeit Blumenversand?
Durch unseren Partner DHL beträgt die Lieferzeit 1-2 Tage.
Wie löse ich einen Gutscheincode ein?
Gutscheine können Sie ganz einfach während des Blumen-Bestellvorgangs einlösen, Gutscheinwert wird vom Gesamtwert abgezogen. Bewahren Sie diesen Code sorgfältig auf.
Gutscheine können auch in unseren Berliner Filialen eingelöst werden.
Wieviele Gutscheincodes kann ich pro Bestellung einlösen?
Pro Bestellung können Sie nur einen Blumen-Gutschein einlösen!
Was ist SSL?
Secure Socket Laver (SSL) heißt eine Technologie, mit der heute viele Internethändler ihre Kunden zusätzlich schützen. Durch ein besonderes Verfahren werden dabei Ihre persönlichen Kartendaten verschlüsselt zwischen Ihnen und dem Onlinehändler übertragen. Annährend alle Online-Shops benutzen bereits SSL. Die SSL-geschützten Seiten erkennen Sie am Security-Symbol (Schloss) in Ihrem Browser-Fenster oder daran, dass die aufgerufene Internetadresse mit „https“ statt mit „http“ beginnt.
2. Blumenversand - Bestellvorgang
Unser Angebot unterliegt regelmäßigen Aktualisierungen. Aus diesem Grund ist eine Bestellung maximal vier Wochen im Voraus möglich. Alle Angebot nur solange der Vorrat reicht.
Unser Blumen-Bestellvorgang setzt sich aus folgenden Vorgängen zusammen:
1. Produktauswahl (Per Mausklick gewünschte Produkte auswählen)
2. Lieferadresse eingeben
3. Produkte in Warenkorb legen
4. Anmelden oder Konto anlegen
5. Gutscheincode eingeben
6. Zur Kasse gehen
7. Gewünschtes Lieferdatum eintragen und auf weiter klicken
8. Zahlungsart wählen und auf weiter klicken
9. Bestellung absenden
3. Zahlungsmöglichkeiten
• per Bankeinzug (SSL verschlüsselt)• per PayPal
• per Kreditkarte Visa/Mastercard
3.1 Bankeinzug
Wir sichern Ihre Bankverbindung gegen Missbrauch. Dank unserer modernen Sicherheitssoftware SSL (Secure Socket Layer) haben Unbefugte keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Daten. SSL verschlüsselt die Nummern bereits, bevor Sie Ihre Bestellung über das Netz zu uns schicken. SSL ist zur Zeit das modernste Sicherheitssystem im Netz.
3.2 PayPal 
Zahlen per PayPal
Mit PayPal können Sie Ihre Einkäufe auf greenqueen.de einfach, schnell und sicher bezahlen.
• Sie müssen Ihre Bank- oder Kreditkartendaten nicht bei jeder Zahlung eingeben.
• Sie bezahlen dadurch mit nur wenigen Klicks.
• Denn Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind sicher bei PayPal gespeichert.
• Bezahlen mit PayPal ist übrigens kostenlos für Sie.
Bezahlvorgang
• Wählen Sie in der greenqueen.de Kaufabwicklung PayPal aus.
• Loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein oder melden Sie sich direkt bei PayPal an.
• Sie überprüfen nur noch die Zahlungsdetails und bestätigen den Betrag.
• Ihre Zahlung ist mit wenigen Klicks abgeschlossen.
Ganz gleich wo Sie mit PayPal bezahlen, Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind immer sicher bei PayPal gespeichert. Sie werden bei der Zahlung nicht an den Verkäufer übermittelt. Bezahlen mit PayPal ist für Sie immer kostenlos.
Sie haben noch kein PayPal- Konto? Melden Sie sich jetzt an!
Ihre Sicherheit steht bei PayPal an erster Stelle. Deshalb setzt sich PayPal mit zahlreichen Maßnahmen dafür ein, dass Sie mit gutem Gefühl im Internet einkaufen können.
PayPal sorgt für die Sicherheit Ihrer Daten
• Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind sicher bei PayPal gespeichert und werden nicht an den Verkäufer übermittelt.
• Ihre Daten werden durch das SSL-Protokoll (Secure Sockets Layer) mit einem Schlüssel von 128 Bit (der höchsten kommerziell verfügbaren Sicherheitsstufe) geschützt.
PayPal schützt Sie aktiv gegen Betrug
• Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung für jede Ihrer Transaktionen und haben alle Aktivitäten auf Ihrem PayPal-Konto immer im Blick.
• PayPal-Transaktionen werden durch Betrugsschutzmodelle geprüft, um betrügerische Aktivitäten sofort zu erkennen und dagegen anzugehen.
3.3 Kreditkarte
3.3.1 VISA 
„Visa. Sicher, einfach und bequem“
Online Shopping mit Ihrer Visa Karte ist sicher, einfach und bequem.
Sie geben einfach Ihre Visa Kartennummer und das Verfallsdatum der Visa Karte ein. GreenQueen® fragt darüber hinaus nach der so genannten Kartenprüfnummer. Dabei handelt es sich um die letzten drei Ziffern, die im Unterschriftsfeld auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte abgedruckt sind. Der Kaufbetrag wird dann von Ihrer Kreditkarte eingezogen. Auf der nächsten Kreditkartenabrechnung sehen Sie den entsprechenden Kauf und können den Betrag prüfen, bevor die Abbuchung des Rechnungsbetrages von Ihrem Girokonto stattfindet.
Die Vorteile von Verified by Visa.
Schutz
Verified by Visa schützt Ihre Karteninhaberdaten durch ein Passwort und durch eine persönliche Sicherheitsmitteilung.
Vertrauen
Da nur Sie Ihr Passwort kennen, ist niemand sonst in der Lage, Ihre Visa Karte bei den teilnehmenden Händlern einzusetzen.
Einfache Anmeldung
Wenn Sie Ihre Karte durch Verified by Visa schützen, müssen Sie dafür keine neue Karte beantragen. Klicken Sie hier, um heraus zu finden, ob Ihre Karten ausgebende Bank oder Sparkasse Verified by Visa anbietet.
Einfache Anwendung
Wenn Sie sich einmal registriert haben, können Sie ganz normal einkaufen und zum Schluss geben Sie Ihr Passwort an, wenn Sie danach gefragt werden.
Einkaufen gehen
Einige der größten Online-Händler nehmen bereits teil und es kommen immer mehr dazu.
3.3.2 MASTERCARD 
Sicher zahlen im Netz - mit Ihrer MasterCard, ganz wie Sie es aus Ladengeschäften gewöhnt sind.
Der Sicherheitsstandard der MasterCard® Karte im Internet ist ausgesprochen hoch. Denn wir treffen zahlreiche Vorkehrungen, um alle Kartentransaktionen so sicher wie möglich zu machen. Denn auch der hohe Sicherheitsstandard sorgt dafür, dass unsere Kunden so gerne mit MasterCard® Karte bezahlen – und sich dabei ganz sicher fühlen – und das beweisen die Fakten: 99,95% aller MasterCard Transaktionen im Internet werden ohne Reklamation abgewickelt! Die MasterCard® Karte ist deutlich sicherer als andere Zahlungsmittel!
Kartenprüfnummer
Die Kartenprüfnummer, auch Card Verification Code (CVC2), setzt sich aus den drei letzten Ziffern der Zahl zusammen, die auf dem Unterschriftsfeld abgedruckt ist. Bei GreenQueen® wird die Kartenprüfnummer zusätzlich abgefragt, um zu gewährleisten, dass der Käufer die Karte auch tatsächlich in Händen hält und sich nicht etwa alter Kartenbelege bedient.
MasterCard® SecureCode™
Mit einer neuen Technologie, MasterCard® SecureCode™ wird online einkaufen jetzt noch sicherer. Mit MasterCard SecureCode öffnet sich beim Bezahlen ein zusätzliches Eingabefeld, das Sie mit Ihrer Bank verbindet. Dort geben Sie Ihren persönlichen SecureCode™ ein und identifizieren sich dadurch als der rechtmäßige Karteninhaber. Der SecureCode™ ist ein Sicherheitswert, den nur Sie und Ihre Bank kennen. MasterCard® SecureCode™ wird in Deutschland bereits von vielen Banken angeboten.
